Двойна стая "Комфорт"

Настаняване и напускане

Цената за помещенията включва: нощувка, закуска, винен тур, ползване на джакузи с минерална вода, парна баня, сауна, минерални басейни, релакс зона, безплатен паркинг и интернет, туристическа застраховка, курортна такса и 9% ДДС. Цената за помещенията в Тракийска резиденция са на база HB и включват и вечеря на блок маса в ресторанта на Тракийска резиденция.

Гостите на хотел "Старосел" и Апарт хотел могат да доплатят за база HB 38.00 лв. за възрастен и 19.00 лв. за дете от 4 до 12 г. 

Условия за ползване.

Настаняването в помещенията започва в 15:00 часа;

Освобождаването на помещенията е до 12:00 часа;

Считано от 01.01.2020г. - децата до 4-годишна възраст се настаняват безплатно. За едно дете от 4 до 12-годишна възраст се доплащат 25 лв. на вечер на база BB и 44.00 лв. на база НВ. Второ дете над 4 г. се настанява безплатно на база BB, на база HB се доплаща 19.00 лв. Допълнителното настаняване на възрастен в двойна стая, мезонет или студио се доплаща 35 лв. на вечер на база BB и 73.00 лв. на база НВ.

Апартаментите в хотелска част "Старосел", апарт хотел "Старосел" и Тракийска Резиденция са за настаняване на двама възрастни. Цените на Двуспален апартамент в Апарт хотел и двуспален апартамент в Тракийска резиденция са за четирима възрастни или двама възрастни и две деца.

Към пълните Условия

Анулиране на резервацията

Резервациите могат да бъдат анулирани. Анулационната политика, описана по-долу не важи за групови мероприятия и пакетни предложения.

Промени или анулация на резервацията могат да се правят без неустойка до 5 работни дни преди датата на настаняване.

Промени или анулация на резервацията от 1 до 5 работни дни преди датата на настаняване се облагат с неустойка в размер на стойността на първата нощувка.

При промени или анулация на резервацията в деня на настаняване или в случай на неявяване на гост, като неустойка се удържа цялата стойност на платената резервация.

При по-ранно отпътуване стойността на неизползваната част от резервацията не се възстановява.

Във връзка с епидемиологичната обстановка в световен мащаб, в случай на форс мажор, карантина или положителен PCR тест се издава ваучер за платената стойност с валидност 24 месеца.

Условията важат за директни индивидуални резервации. За информация относно анулациите на резервации направени през резервационни платформи или ТО, както и за анулации на групови мероприятия или пакетни предложения, можете да се свържете с нас на телефон +359897870908 или на имейл hotel@starosel.com.

Към пълните Условия

Плащане и фактури

За да бъде валидна резервацията Ви е необходимо авансово плащане по банков път в срок от 5 работни дни по посочената банкова сметка с ОСНОВАНИЕ - номерът на Вашата резервация. За резервации, постъпили по-късно от 5 работни дни преди датата на настаняване - се изисква плащане в срок от 24 часа след изпращането на потвърждението.

Резервациите, включващи в себе си почивни дни и/или официални празници се предплащат в пълен размер. Резервации за настаняване в делнични се предплащат в размер на 50% от стойността на настаняването, но не по-малко от първата нощувка. В случаи на резервации по специални оферти и кампании, важат условията за плащане по конкретната оферта.

В случай, че желаете издаване на ФАКТУРА на юридическо лице, молим да се свържете с нас преди осъществяване на плащането.

След получаване на авансово плащане, Вашата резервация е валидна и се счита за окончателно ПОТВЪРДЕНА.

При неизвършено плащане в рамките на 5 работни дни, след получаване на потвърждението, хотелът запазва правото си да анулира въпросната резервация.

Информация за плащането можете да откриете в потвърждението на резервацията.

Често задавани въпроси